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      2. 2021年06月13日   星期日
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        百年華誕 高速黨建②|打造“快準優”服務黨建品牌 助力公眾美好出行
        文章來源: 發布時間: 2021-04-27 09:20 星期二 閱讀次數: 299
        百年華誕 高速黨建②|打造“快準優”服務黨建品牌 助力公眾美好出行:

        題記:黨建示范品牌、黨員先鋒工程創建在全省高速公路系統已蔚然成風,我們遴選優秀品牌案例,展示黨建品牌創建成果,以此獻禮中國共產黨成立100周年。

         

         

        廈門公司樸里服務區踐行服務公眾美好出行的初心,借鑒傳承“晉江經驗”,充分發揚“愛拼會贏”精神,堅持黨建引領,打造“快準優”服務黨建品牌,建設人民滿意的高速公路服務區。

         

        突出“快”,抓軟件提硬件

        以質量促進美好出行

         

         

        一是明確任務,迅速行動。大力弘揚“馬上就辦,真抓實干”的工作作風,成立領導小組和工作專班,一月一研一學,賽進度亮成績,交任務抓落實,有效推動品牌提升工作。

         

        二是智能運營,高效便民。結合“廁所革命”,發揮黨員責任區和公廁長制度作用,推進智能公廁應用,提升公廁服務質量。與藍深環保黨支部開展“黨建共建、污水共治、成果共享”活動,開辟智慧服務區污水管理模塊,快速高效實現水質實時監控和污水治理智慧管理,助推綠色發展。依托智慧服務區平臺提供購物、導航、訂餐、路況查詢、周邊旅游信息等智能服務,讓公眾體驗“智慧出游”的樂趣。

         

        三是快速反應,保障安全。深入開展黨建“三個一”工程建設,落實節假日“四見”措施,發揮“雙聯雙搶雙快”優勢,建立綜合執法黨員駐點執勤和高峰期志愿服務保暢機制,深化“十五分鐘到位”志愿服務保障工作,確保道路出行安全暢通。5月28日,B區廣場貨車起火,服務區高效聯動應急處置,迅速反應撲滅火災,挽救司機損失約20萬元。

         

        四是完善設施,快捷服務。融合“家”文化,深入開展“海絲情”生態園建設,設立黨群服務驛站、媽媽小屋、兒童游樂區,免費提供開水、wifi、非處方藥品、簡易維修工具等便民設施,嚴格執行行業管理規范,積極開展文明服務、保安培訓等活動,以專業化推動高質量服務。

         

        聚焦“準”, 穩經營保民生

        以品質引領美好出行

         

         

        一是科學防疫,助力復工復產。以民生保障為目標,堅持“一規范兩保障三禁止”工作方法,黨員和管理員帶頭疏導與宣傳,建立精準對接,引導有序返崗復工,引進自動體溫檢測系統,織密織牢責任、防控、應急、宣傳、保障“五張網”,做好疫情防控和生產經營工作。

         

        二是專業管理,提升服務水平。堅持黨建引領,融合經營管理發展,優化組織架構,完善《樸里服務區行業管理制度》標準化體系,全面提升管理水平,整合區內資源,靈活運用服務手段,讓營商環境更溫暖,企業經營更有安全感。管理團隊榮獲“中國高速公路服務區30年優秀團隊獎”。

         

        三是產業多元,精準把握需求。打造全省獨一無二的跨線樓閩臺美食城,引入天福茗茶、漳州片仔癀等品牌,開辟福建名優特產、自貿區跨境商品等專柜,滿足公眾多元化需求。利用好重大節假日,發揮資源及區域優勢,引進閩南金三角特色產業,設專區、辦展銷,逐步形成高速大賣場雛形,服務地方經濟社會發展。

         

        服務“優”,建機制強保障

        以信譽護航美好出行

         

         

        一是服務專到,公眾認可。開展明廚亮灶和治理餐桌污染,建設食品放心工程、宣傳“光盤行動”。全面推行顧客評價系統,滿意度達98%。建立“學雷鋒”活動常態化機制,拾金不昧、應急救援、醫療救助、幫困扶弱等好人好事屢見不鮮、蔚然成風,得到廣大司乘人員的高度贊譽。

         

        二是典型引領,誠信經營。為流動黨員“建家、安家、興家”,開展黨員責任區與“共產黨員信譽店”帶創活動,擦亮了“老王牛肉面”等經營商戶的金字招牌,流動黨員“老王”堅持“加面不加價,吃飽為止”的經營理念,帶動經營單位誠信經營、用心服務,促進同城同價制度落實。

         

        三是陣地建設,先鋒作用。充分利用黨建室、創建室、學習吧和“學習強國”學習平臺等功能,開展黨性教育、志愿服務、黨群聯動、讀書分享等活動,推進服務型黨支部建設,引領廣大黨員在黨建品牌創建、疫情防控、服務社會、經營管理等工作中發揮先鋒模范作用。

         

        四是黨建引領,助力發展。樸里服務區充分發揮黨建品牌引領作用,實現了從傳統管理方式向智能化信息化管理的轉變、從單一經營模式向品牌連鎖經營模式的轉變、從爭創經濟效益到經濟效益與社會效益雙贏的轉變,不斷滿足社會公眾高品質、多元化服務需求,社會效益和經濟效益顯著,連續兩屆獲評全國百佳示范服務區和福建省五星級服務區。

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